دانلود تحقیق رابطه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با عملکرد

تحقیق-رابطه-مدیریت-ارتباط-با-مشتری-(crm)-با-عملکرد
تحقیق رابطه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با عملکرد
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9
حجم فایل: 27 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان

دانلود تحقیق با موضوع رابطه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با عملکرد،
در قالب word و در 9 صفحه، قابل ویرایش.


چکیده تحقیق:
مدیریت کارآمد روابط مشتری، یک چالش مهم در رقابت کسب و کار شده است. سازمان ها نیاز به اطلاعاتی درباره این که مشتریانشان چه کسانی هستند، انتظارات و نیازهای آن ها چیست و چگونه باید نیازهای آن ها را برطرف کرد، دارند.

این تحقیق در پی بررسی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری  با عملکرد بازاریابی در صنعت بانکداری است. روش های تحقیق توصیفی، کاربردی و همبستگی در پژوهش انجام شده به کار گرفته شده است. جامعه آماری پژوهش، تمامی بانک های مرکزی بخش دولتی و خصوصی شهر تهران است.به منظور جمع اوری اطلاعات، یک پرسشنامه برای سازمان بانک ها و دو پرسشنامه ای دیگر برای مشتریان بانک ها طراحی و تدوین شد.

تحقیقات متعدد نشان می دهد که CRM، تاثیر به سزایی بر عملکرد بازاریابی سازمان ها می گذارد. لیکن، در پژوهش انجام شده، بین متغیرهای مورد مطالعه ارتباط ضعیفی وجود دارد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:43 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود پاورپوینت صندوق زمین و ساختمان

پاورپوینت-صندوق-زمین-و-ساختمان
پاورپوینت صندوق زمین و ساختمان
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 318 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع صندوق زمین و ساختمان،
در قالب ppt و در 16 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

فرآیند کلی عملکرد صندوق زمین و ساختمان
ويژگي‌هاي سرمايه‌ گذاري در صندوق
نقش سازمان بورس و اوراق بهادار، وزارت امور اقتصادی و دارائی و وزارت مسکن و شهرسازی در تاسیس و فعالیت های صندوق زمین و ساختمان
ارکان صندوق زمین و ساختمان
نحوة سرمايه‌گذاري در صندوق‌ها
اولين عرضة عمومي
مراحل افزايش سرمايه
هزینه‌های صندوق
ارزش‌گذاري واحدهاي سرمايه‌گذاري
محاسبه خالص ارزش هر واحد سرمایه گذاری
فرایند فروش دارائی های صندوق
کارمزد ارکان صندوق
شرایط مراحل تصفيه و انحلال فعاليت صندوق


مقدمه پاورپوینت: 
صندوق زمين و ساختمان، از مصاديق نهادهاي مالي موضوع بند 21 ماده یک قانون بازار اوراق بهادار است كه با دریافت مجوز تأسيس از سازمان بورس و اوراق بهادار (سبا) و تحت نظارت همين سازمان فعاليت مي‌نمايد. هدف از تشكيل این صندوق، جمع‌آوري وجوه از سرمايه‌گذاران و اختصاص آن به ساخت پروژة ‌ساختماني مشخص است. واحدهای ساختمانی یاد شده در پایان عمر صندوق (و یا طی دوره فعالیت صندوق به صورت پیش‌فروش) به فروش می‌روند و در نهايت عوايد ناشي از اين فعاليت بين دارندگان واحدهای سرمايه‌گذاری در پایان عمر صندوق تقسیم می‌شود ...

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:43 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود پاورپوینت فرهنگ سازمانی، تعاريف، نظريات و کارکردها

پاورپوینت-فرهنگ-سازمانی-تعاريف-نظريات-و-کارکردها
پاورپوینت فرهنگ سازمانی، تعاريف، نظريات و کارکردها
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 284 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع فرهنگ سازمانی، تعاريف، نظريات و کارکردها،
در قالب ppt و در 28 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

مقدمه
فرهنگ سازمانی
فرهنگ سازمانی در دو سطح سازمان وجود دارد
نقش فرهنگ سازمانی (استیفن پی. رابینز)
دو نقش عمده فرهنگ در سازمان (ریچارد ال. دفت)
کار کردهای (وظایف) فرهنگ سازمانی (دکتر رضائیان)
ویژگی های فرهنگ سازمانی
عوامل مؤثر در ایجاد فرهنگ محرک خلاقیت و نوآوری
عوامل تشكیل‌دهندۀ فرهنگ سازمان
شیوۀ شکل گیری فرهنگ سازمان
شیوۀ پيدايش و شکل گيري فرهنگ سازمانی
فرآیند جامعه پذیری
انواع فرهنگ
رابطه محيط و استراتژی با فرهنگ سازمانی
عوامل حفظ فرهنگ قوی سازمانی
شیوۀ تغییردادن فرهنگ سازمانی
تأثیرات فرهنگی بر رفتار سازمانی
اثرات فرهنگ سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی
نتيجه
 

توضیحات:
این فایل در زمینه فرهنگ سازمانی، تعاريف، نظريات و کارکردها بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس، برای درس های مدیریت رفتار سازمانی- مدیریت خط مشی گذاری- اصول و مبانی مدیریت و سازمان ارائه شده  و مورد استفاده قرار گیرد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:43 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود تحقیق توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

تحقیق-توسعه-مدل-فرآیندی-مدیریت-دانش-مشتری-با-استفاده-از-سیستم-های-مدیریت-ارتباط-با-مشتری
تحقیق توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 11
حجم فایل: 28 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان

دانلود تحقیق با موضوع توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری،
در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش.


چکیده تحقیق:
درسال های اخیر، شرکت های زیادی اقدام به یکپارچه سازی فعالیت های مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت دانش نموده اند. علت این امر را می توان در نقش کلیدی که مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری بازی می کند، جستجو نمود. پتانسیل ارتباط دوجانبه دو حوزه مذکور و نقش کلیدی مدیریت دانش در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری، توجه محققان را به خود جلب کرده است.

حاصل ترکیب مدیریت دانش با مدیریت دانش با مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت دانش مشتری می شود که نیازمند طرز تفکر متفاوتی در تعدادی از متغیرهای کلیدی این دو حوزه است. متغیرهای کلیدی در نظر گرفته شده برای هر مدل مدیریت دانش مشتری با توجه به نوع مدل متفاوت می باشد.

تعدادی از مدل های ارائه شده برای مدیریت دانش مشتری عبارت اند از مدل مفهومی، فرآیندی و سیستمی این مقاله به توسعه مدل فرآیندی پرداخته که از تلفیق مدل مهندسی کسب و کار، شش فرآیند کسب و کار مبتنی بر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری با چهار جنبه مدیریت دانش در فعالیت های اصلی کسب و کار (بازاریابی، فروش وخدمات) حاصل می گردد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:42 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود نمونه سوالات آمادگی آزمون ارشد پیام نور عمران- سازه های هیدرولیکی

نمونه-سوالات-آمادگی-آزمون-ارشد-پیام-نور-عمران-سازه-های-هیدرولیکی
نمونه سوالات آمادگی آزمون ارشد پیام نور عمران- سازه های هیدرولیکی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 1294 کیلوبایت
قیمت: 8100 تومان

دانلود نمونه سوالات آمادگی آزمون ارشد پیام نور عمران- سازه های هیدرولیکی،
در قالب pdf و در 20 صفحه، شامل دروس زیر:

روش اجزاء محدود
طراحی هیدرولیکی سازه ها
روش های عددی در مهندسی آب
سازه های بتن آرمه1
دینامیک

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:42 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود نمونه سوالات آزمون ارشد پیام نور زیست بیوشیمی

نمونه-سوالات-آزمون-ارشد-پیام-نور-زیست-بیوشیمی
نمونه سوالات آزمون ارشد پیام نور زیست بیوشیمی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 19
حجم فایل: 721 کیلوبایت
قیمت: 8300 تومان

دانلود نمونه سوالات آزمون ارشد پیام نور زیست بیوشیمی،

در قالب pdf و در 19 صفحه، شامل دروس زیر:

بیوشیمی پروتئین ها و اسیدهای نوکلئیک
زیست مولکولی پیشرفته
بیوشیمی کروماتین
روش های بیوشیمی و بیوفیزیک

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:42 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود نمونه سوالات ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، گرایش مدیریت فن آوری اطلاعات

نمونه-سوالات-ارشد-کتابداری-و-اطلاع-رسانی-گرایش-مدیریت-فن-آوری-اطلاعات
نمونه سوالات ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، گرایش مدیریت فن آوری اطلاعات
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 634 کیلوبایت
قیمت: 7300 تومان

دانلود نمونه سوالات ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، گرایش مدیریت فن آوری اطلاعات،
در قالب pdf و در 16 صفحه، شامل دروس زیر:

اصول و روش های مطالعه مستقل
داده پردازی (آموزش محور)
مدیریت اطلاعات و دانش (آموزش محور)
طراحی مدیریت نظام ها و پایگاه های اطلاعاتی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:41 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود پاورپوینت کارآفرینی استراتژیک

پاورپوینت-کارآفرینی-استراتژیک
پاورپوینت کارآفرینی استراتژیک
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 288 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع کارآفرینی استراتژیک،
در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

کارآفريني استراتژيک چيست؟
كارآفريني- مديريت استراتژيك
چهارچوب کارآفرینانه
كارآفريني- مديريت استراتژيك
فرصت جويي و مزيت جويي
چالش هاي کارآفريني استراتژيک
تفاوت هاي مديريت استراتژيک و کارآفريني
يكپارچه سازي كارآفريني و مديريت استراتژيك
کارآفريني استراتژيک
نوآوري همکارانه مبتني بر اعتماد
ديدگاه هاي نظري پيونددهنده
 تئوري شبکه
تئوري يادگيري
نظریه مبتنی بر منابع
نظريه انتخاب هاي حقيقي
محيط كسب و كار در قرن 21
جمع بندي و نتيجه گيري

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:41 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود پاورپوینت کارآفرینی سازمانی

پاورپوینت-کارآفرینی-سازمانی
پاورپوینت کارآفرینی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 160 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع کارآفرینی سازمانی،
در قالب ppt و در 42 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

تعریف کارآفرینی سازمانی
ضرورت كارآفريني در سازمان
تفاوت هاي كاركردي كارآفرين سازماني با كارآفرين مستقل
موانع و محدوديت ها براي كارآفريني سازماني
مدل تعاملي كارآفرين سازماني
روش هاي توسعه كارآفريني سازماني
ويژگي هاي مورد انتظار از مدير در كارآفريني سازماني
فرآيند ايجاد كارآفريني درون سازماني در سازمان
اهميت كارآفريني سازماني در ايران
مزایای سازمانی كارآفريني سازماني
مراحل کلی انجام کار
مدل های کارآفرینی درون سازمانی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:41 ] [ احمد احمد ]
[ ]

دانلود پاورپوینت ماهیت و مفاهیم تئوری

پاورپوینت-ماهیت-و-مفاهیم-تئوری
پاورپوینت ماهیت و مفاهیم تئوری
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 256 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع ماهیت و مفاهیم تئوری،
در قالب ppt و در 32 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

تعریف نظریه/ تئوری
ویژگی های تفکر تئوریک
ویژگی های تفکر راهبردی
مراحل ایجاد تئوری
تله های موجود در تئوری پردازی
اهداف نظریه پردازی
چرخه نظر- عمل
مبانی نظریه
منابع استخراج نظریه ها
دسته بندی اصول بنیادین (کانت)
ویژگی های اصول بنیادین
پیشینه نظریه
سه دیدگاه مختلف نسبت به نظریه
نظریه از دیدگاه کلاسیک ها
نوشتارهای معاصر درباره نظریه
اجزاء مهم ترکیب یک نظریه
پارادایم
نرم های اعتبار تئوری ها (شرایط و الزامات)
نمونه هایی از تئوری های مطروحه


توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینت ماهیت و مفاهیم تئوری بوده که در 32 اسلاید به صورت بسیار زیبا طراحی شده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس (کنفرانس) برای درس های مبانی سازمان و مدیریت- اصول مدیریت- مدیریت عمومی- تئوری های مدیریت پیشرفته، در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته مدیریت مورد استفاده قرار گیرد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
[ يکشنبه 22 بهمن 1396 ] [ 21:41 ] [ احمد احمد ]
[ ]
صفحه قبل 1 ... 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 صفحه بعد